Regulamin korzystania z myjni.

Regulamin Rezerwacji:

SPIS TREŚCI:

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SERWISIE ASYSTO
3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUGI
4. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
5. DANE OSOBOWE
6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Definicje:
DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
FIRMA, USŁUGODAWCA –
                                              Grupa TAG Sp. z o.o.
                                              Białostocka 11, 03-748 Warszawa
                                              NIP: 1133007148
                                              E-mail:

FORMULARZ REZERWACJI – formularz dostępny na Stronie Internetowej umożliwiający dokonanie Rezerwacji przez Usługobiorcę.
KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
REGULAMIN – niniejszy regulamin Strony Internetowej.
REZERWACJA - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Rezerwacji określające istotne warunki Usługi i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy o świadczenie Usługi z Firmą.
STRONA INTERNETOWA – strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem internetowym myjniapelnapara.pl.
USŁUGA – usługa świadczona przez Firmę na rzecz Klienta na warunkach ustalonych wspólnie przez Klienta i Firmę przed zawarciem umowy o jej świadczenie.
USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Strony Internetowej zgodnie z Regulaminem.
USŁUGOBIORCA, KLIENT – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; - korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej, a także która zamierza zawrzeć umowę świadczenia Usługi z Firmą.
USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
1.2. Strona Internetowa dostępna pod adresem internetowym myjniapelnapara.pl prowadzona jest przez Usługodawcę.
1.3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Strony Internetowej, z zastrzeżeniem postanowień skierowanych wyraźnie jedynie do konsumentów albo do przedsiębiorców. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.
1.4. Dla uniknięcia wszelkich wątpliwości Usługodawca wskazuje, że samo zawarcie umowy wykonania danej Usługi objętej wizytą oraz jej realizacja przez strony dokonywana jest poza Stroną Internetową.


2. USŁUGI ELEKTRONICZNE

2.1. Na Stronie Internetowej dostępna jest następująca Usługa Elektroniczna: Formularz Rezerwacji.
Formularz Rezerwacji – korzystanie z Formularza Rezerwacji rozpoczyna się z momentem kliknięcia na Stronie Internetowej pola „Rejestracja. Umów się na wizytę” lub kliknięciu odpowiedniego przycisku w górnej belce Strony Internetowej. Dokonanie Rezerwacji następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie trzech kolejnych kroków – (1) po wypełnieniu Formularza Rezerwacji (w tym dokonania wyboru terminu wizyty), (2) kliknięciu na Stronie Internetowej pod Formularzem Rezerwacji pola „Rezerwuję” oraz (3) potwierdzeniu chęci dokonania Rezerwacji poprzez podanie kodu SMS przesłanego automatycznie na podany numer telefonu komórkowego – do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na Stronie Internetowej). W Formularzu Rezerwacji niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu komórkowego oraz istotnych warunków dotyczących Usługi wskazanych w Formularzu Rezerwacji.
Usługa Elektroniczna Formularz Rezerwacji świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Rezerwacji za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Rezerwacji za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę.
2.2. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu Internetowego w tym Konta Klienta: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa obsługująca standard HTML5; (4) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript, (5) dowolna rozdzielczość ekranu.
2.3. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze Strony Internetowej w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.


3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUGI

3.1. Strona Internetowa ma na celu umożliwienie i ułatwienie Klientowi złożenia Rezerwacji na wizytę przez Internet i zawarcia umowy o świadczenie Usługi.
3.2. Zawarcie umowy o świadczenie Usługi między Klientem i Firmą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Rezerwacji za pomocą Formularza Rezerwacji. Sama umowa o świadczenie Usługi jest zawierana przez strony poza Stroną Internetową.


4. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

4.1. Reklamacje związane ze świadczeniem przez Firmę Usługi Elektronicznej oraz pozostałe reklamacje związanie z działaniem Strony Internetowej mogą zostać złożona przez Usługobiorcę lub Klienta na przykład: (1) pisemnie na adres: Białostocka 11, 03-748 Warszawa lub (2) w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: .
4.2. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady lub nieprawidłowości; (2) żądania; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Firmę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
4.3. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Firmę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.


5. DANE OSOBOWE

5.1. Administratorem danych osobowych Usługobiorcy/Klienta jest Usługodawca/Firma.
5.2. Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych.
5.3. Administrator nie udostępnia przekazanych mu danych jakimkolwiek podmiotom trzecim, ale może powierzać ich przetwarzanie, w szczególności w celu ich przechowywania na serwerze oraz realizacji usługi.
5.4. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.
5.5. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii znajduje się w polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://myjniapelnapara.pl/polityka-prywatnosci.


6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

6.1. Umowy zawierane są w języku polskim.
6.2. Zmiana Regulaminu:
Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, dodaniu nowego przedmiotu Rezerwacji - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym zmieniony regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
6.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

 

REGULAMIN MYJNI:

Regulamin korzystania z Myjni Ręcznej

Pełną Parą Praga przy ul. Białostockiej 11, 03-748 Warszawa.

 

Niniejszy regulamin (zwany dalej: „Regulaminem”) określa prawa i obowiązki osób korzystających z Myjni Pełną Parą (zwanych dalej: „Klientami”). Myjnia, zwana dalej: „Myjnią”, prowadzona jest przez GRUPA Tag sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 03-748 Warszawa, ul. Białostocka 11, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000816084, NIP: 1133007148.

 

  1. Godziny otwarcia Myjni:

  • Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 19:00.

  • Sobota – 09:00 – 14:00.

  • Po wcześniejszym umówieniu się Klient ma możliwość pozostawienia pojazdu lub odbioru poza wyznaczonymi godzinami pracy.

  1. Rezerwacja:

Rezerwacji wizyty można dokonać poprzez :

  • Internet na stronie https://myjniapelnapara.pl/uslugi

  • Telefonicznie pod nr 506 47 77 47.

  • Osobiście w biurze Myjni.

  • Poprzez aplikację Facebook Messenger.

  • Istnieje możliwość realizacji usługi bez uprzedniej rezerwacji jednak wtedy pierwszeństwo w obsłudze mają samochody umówione wcześniej.

  1. Wjazd na teren Myjni:

  • Pojazdy parkują na terenie Myjni na kopertach przed biurem lub na dowolnym wolnym miejscu parkingowym na terenie Myjni.

  • Pojazd należy zaparkować, wyłączyć silnik i zabezpieczyć przed stoczeniem się pozostawiając samochod na biegu oraz zaciągając hamulec postojowy, zamknąć szyberdach i szyby oraz opuścić pojazd. W przypadku pojazdów innych niż samochód należy zastosować środki bezpieczeństwa właściwe dla danego typu pojazdu.

  • Zabronione jest pozostawianie pojazdu na drodze wewnętrznej.

  • Ze względów bezpieczeństwa zabroniony jest samodzielny wjazd pojazdem na stanowisko na hali oraz przebywanie na hali w trakcie wykonywania usługi.

  • Na terenie Myjni obowiązują zasady kodeksu o ruchu drogowym.

  • Cały teren Myjni jest monitorowany 24h na dobę.

  1. Przyjęcie pojazdu:

  • Przyjazd.

  • Zgłoszenie przyjazdu pojazdu w biurze Myjni.

  • Wykonanie oględzin pojazdu przez pracownika Myjni, ustalenie zakresu pracy oraz terminu odbioru. W przypadku zauważenia przez pracownika Myjni lub zgłoszenia przez Klienta jakichkolwiek uszkodzeń mogących się powiększyć w trakcie wykonywania usługi lub w jakikolwiek sposób wpłynąć na stan pojazdu, pracownik myjni może odmówić wykonania usługi.

  • Zgłoszenie wszelkich usterek w pojeździe.

  • Zgłoszenie wszelkich indywidualnych zabezpieczeń pojazdu.

  • Zgłoszenie wszelkich nietypowych elementów zainstalowanych na nadwoziu pojazdu.

  • Cena usługi może ulec zmianie przy bardzo mocnych zabrudzeniach. Końcowa wycena jest wykonywana przez pracownika myjni przy przyjęciu pojazdu.
  • Usługi lub czyszczenia niestandardowe są wyceniane 100 PLN za godzinę pracy.

  1. Wydanie pojazdu:

  • Zgłoszenie chęci odbioru pojazdu w biurze Myjni.

  • Dokonanie przez Klienta płatności za wykonaną usługę.

  • Oględziny pojazdu przez Klienta po wykonaniu usługi.

  • Zgłoszenie przez Klienta ewentualnych uwag co do jakości wykonania usługi. Po odbiorze pojazdu oraz opuszczeniu terenu Myjni reklamacje nie będą uwzględniane.

  • Odjazd.

  1. Pozostawienie pojazdu na terenie Myjni przed lub po wykonaniu usługi:

  • W przypadku chęci pozostawienia lub odbioru pojazdu przed lub po wykonaniu Usługi istnieje możliwość pozostawienia go na terenie Myjni.

  • W tym przypadku myjnia nie ponosi żadnej odpowiedzialności za pozostawiony pojazdu w przypadku kradzieży, zniszczenia, aktów wandalizu, klęsk żywiołowych itp.

  • Myjnia nie odpowiada za brud, który osadził się na pojeździe w czasie oczekiwania na odbiór przez Klienta.

  1. Stan pojazdu:

  • Do Myjni przyjmowane są tylko i wyłącznie pojazdy sprawne technicznie i dopuszczone do ruchu.

  • Wszelkie usterki pojazdu lub jego wyposażenia muszą być zgłoszone pracownikowi Myjni.

  • Myjnia nie odpowiada za ewentualne szkody powstałe na skutek normalnego mycia zgodnego ze sztuką, a wynikające z nieodpowiedniego przymocowania, zaczepienia czy umiejscowienia części wewnętrznych i zewnętrznych.

  • Jeśli w pojeździe zamontowany jest fotelik dla dzieci należy to zgłosić pracownikowi Myjni. Pracownik myjni może zdemontować fotelik na czas sprzątania. Z uwagi na to, że niewłaściwe zamontowanie fotelika może nieść za sobą niebezpieczeństwo błędu w montażu, ponownego montażu dokonuje klient samodzielnie.

  1. Reklamacje:

Reklamację dotyczącą jakości wykonanej usługi można zgłosić:

  • Pisemnie na adres Myjni:

Myjnia Ręczna Pełną Parą Praga, ul. Białostocka 11, 03-748 Warszawa.

  1. Odpowiedzialność:

  • Myjnia nie odpowiada za szkodę powstałą w pojeździe na terenie Myjni, przed i po wykonaniu usługi, o ile szkoda nie jest następstwem nienależytego wykonania usługi.

  • Myjnia nie odpowiada za szkody powstałe podczas mycia silnika oraz prania podsufitki. Czynności te są nie polecane do wykonania w samochodach starszych niż 10 lat. Takie czynności są wykonywane TYLKO na odpowiedzialność klienta.

  • Myjnia nie odpowiada za rzeczy pozostawione w pojeździe, w tym przedmioty wartościowe (m.in. pieniądze, urządzenia elektroniczne, biżuterię). Obowiązek należytego zabezpieczenia tych rzeczy obciąża Klienta.

  • Myjnia posiada ważną i aktualną polisę ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej.

  1. Inne postanowienia:

  • Przekazanie kluczyków do pojazdu pracownikowi Myjni jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy stronami, akceptacją cennika usług, Regulaminu oraz polityki prywatności znajdujących się w widocznym miejscu na terenie Myjni.

  • Wszelkie usługi wykonywane są przez pracowników Myjni z należytą starannością, biorąc pod uwagę standardy ręcznych myjni pojazdów, zawodowy charakter prowadzenia działalności, mając na uwadze dobro Klienta oraz stosowne przepisy prawa.

  • W przypadku skorzystania z usługi door-to-door pojazd będzie odbierany oraz odprowadzany do Klienta przez pracownika myjni posiadającego uprawnienia do prowadzenia danego rodzaju pojazdu.

  • Dane osobowe Klientów takie jak imię, nazwisko, numer telefonu są przetwarzane przy odpowiednim zastosowaniu polityki prywatności dostępnej na stronie internetowej https://myjniapelnapara.pl/polityka-prywatnosci.

  • Dane administratora danych osobowych dostępne są w polityce prywatności.

  • Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2021 roku.